Supprimer tes données Sumfall

Dans le jeu

Ouvre les Réglages du jeu, choisis Supprimer le compte et confirme. Si ton compte est associé à Google Play Jeux ou Game Center, le jeu peut d’abord te demander de t’y reconnecter. Le jeu supprime immédiatement ton compte et ses données serveur, puis efface ses données sur ton appareil.

Demande-le par e-mail

Écris à [email protected] avec l’objet « Suppression du compte Sumfall ». Indique-nous l’appareil sur lequel tu joues et, si le jeu en affiche un, ton identifiant de joueur ou de compte, pour que nous puissions retrouver le compte.

N’envoie jamais de mot de passe ni de données de paiement. Si nous ne trouvons pas le compte, nous te demanderons plus d’informations.

Ce que nous supprimons

La suppression de ton compte efface :

• Ton compte de jeu et son association à Google Play Jeux ou Game Center.
• Ta progression enregistrée, tes réglages, ton nom de joueur et tes objets du jeu sur nos serveurs.
• Tes sessions de jeu et les enregistrements servant à vérifier les résultats.
• Le lien entre tes enregistrements d’achat et ton compte.
• Tes sessions de publicités avec récompense.

Ce que nous conservons

• Les enregistrements d’achat, avec ton identifiant de compte remplacé par un hachage irréversible, aussi longtemps que le droit comptable, fiscal et de la consommation exige une preuve de la vente.
• Les statistiques d’utilisation, qui ne sont pas liées à ton compte et expirent au bout de 14 mois au maximum.
• Les rapports de plantage, qui expirent au bout de 90 jours.
• Les mesures de performance, qui expirent au bout de 60 jours au maximum.
• Un hachage irréversible de chaque transaction de publicité avec récompense, pour qu’une récompense ne puisse pas être accordée deux fois.
• Un enregistrement indiquant qu’un compte a été supprimé, ne contenant qu’un hachage irréversible de son identifiant et la date, pour qu’une requête tardive ne puisse pas le rétablir.
• Les données que Google ou Apple conservent dans ton propre compte, comme ton historique d’achats dans la boutique ou ton profil du service de jeux. Tu les gères dans les réglages de ton compte Google ou Apple.
• Les copies résiduelles dans les sauvegardes internes de Google, que Google efface selon son calendrier habituel d’environ six mois.

Quand cela se produit

La suppression dans le jeu est immédiate.

Nous traitons les demandes envoyées par e-mail dans un délai d’un mois et te le confirmons par e-mail.

Désinstaller le jeu supprime les données sur ton appareil, mais ne supprime pas ton compte sur nos serveurs.