Esta es una traducción. El original es el texto en inglés; si hay diferencias, prevalece el texto en inglés.
Esta política explica qué datos personales trata Pairyssey cuando juegas en Android o iOS, para qué, durante cuánto tiempo, quién los recibe y cómo ejercer tus derechos. El aviso de privacidad de la web del estudio cubre la propia web.
Responsable
JFR Studio desarrolla el juego y es el responsable de los datos personales que se describen aquí. Puedes escribirnos a la dirección de correo de abajo.
Cada apartado indica los datos, para qué los usamos, la base jurídica, cuánto tiempo se conservan y quién los recibe.
Datos del juego en tu dispositivo
Datos
Tu progreso, tus ajustes, tus objetos y el resto de información que el juego necesita para seguir donde lo dejaste.
Finalidad
Guardar tu partida entre sesiones.
Base jurídica
Ejecución de nuestro contrato contigo: ofrecerte el juego que has pedido (art. 6.1.b del RGPD).
Plazo
Hasta que los borres en el juego o lo desinstales. El juego excluye estos datos de las copias de seguridad de Android.
Quién los recibe
Nadie: se quedan en tu dispositivo.
Cuenta de juego
Datos
Un identificador de cuenta aleatorio que Firebase Authentication crea la primera vez que juegas, los tokens que mantienen la sesión iniciada en tu dispositivo y la dirección IP de las solicitudes de inicio de sesión. Si tu dispositivo tiene sesión iniciada en Google Play Juegos o Game Center, o la vinculas en el juego, también tu identificador de jugador allí.
Finalidad
Vincular contigo tu progreso, tus compras y tu actividad en línea y proteger las funciones en línea frente a abusos.
Base jurídica
Ejecución de nuestro contrato contigo: ofrecerte el juego que has pedido (art. 6.1.b del RGPD).
Plazo
Hasta que elimines tu cuenta. Firebase Authentication conserva las direcciones IP de las solicitudes de inicio de sesión durante unas semanas.
Una copia de tu progreso y tus ajustes vinculada a tu cuenta de juego, como niveles, puntuaciones, moneda y objetos del juego, contenido desbloqueado, el nombre de jugador que elijas (solo lo ves tú) y los ajustes de sonido e idioma.
Finalidad
Hacer una copia de seguridad de tu progreso, recuperarlo en una nueva instalación y mantener coherentes las recompensas y los saldos.
Base jurídica
Ejecución de nuestro contrato contigo: ofrecerte el juego que has pedido (art. 6.1.b del RGPD).
Plazo
Hasta que elimines tu cuenta. Algunos registros del servidor que evitan solicitudes duplicadas y abusos caducan solos al cabo de entre 2 y 30 días; el resto se borra con tu cuenta.
El producto que compras, su número de pedido, un hash irreversible del token de compra, el estado y las fechas de la compra, vinculados a tu cuenta de juego. Nunca vemos tu tarjeta ni otros datos de pago: el pago lo procesa Google Play o la App Store.
Finalidad
Entregar y restaurar lo que compras, gestionar reembolsos y prevenir el fraude.
Base jurídica
Ejecución de nuestro contrato contigo: ofrecerte el juego que has pedido (art. 6.1.b del RGPD). El cumplimiento de nuestras obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD).
Plazo
Mientras exista tu cuenta; se borran con ella, salvo un registro de cada número de pedido que impide conceder dos veces la misma compra. Las notificaciones de la tienda sobre compras se borran a los 30 días.
Eventos sobre cómo juegas, como pantallas abiertas, niveles jugados y objetos comprados (incluidos el producto, el precio y el número de pedido de las compras), con un identificador de instancia de la app, la versión de la app, el modelo de dispositivo, el sistema operativo, el idioma y una región aproximada deducida de tu dirección IP.
Finalidad
Entender cómo se juega y mejorar la dificultad, el equilibrio y la estabilidad del juego.
Base jurídica
Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a del RGPD).
Plazo
Los datos de eventos vinculados al identificador de instancia se conservan durante el plazo configurado en nuestra propiedad de Analytics, como máximo 14 meses. Los informes con cifras agregadas pueden conservarse más tiempo.
Informes de cierres inesperados y errores: trazas de pila, versión de la app, modelo de dispositivo, sistema operativo, estado del dispositivo como la memoria libre e identificadores de instalación de Crashlytics y de Firebase.
Finalidad
Encontrar y corregir fallos y errores.
Base jurídica
Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a del RGPD).
El identificador de instalación de Firebase, la versión de la app, la plataforma y el idioma, que se envían cuando el juego descarga sus ajustes actuales.
Finalidad
Ajustar el juego y activar o desactivar funciones sin actualizar la app.
Base jurídica
Nuestro interés legítimo en hacer funcionar, proteger y mejorar el juego, ponderado con tus derechos (art. 6.1.f del RGPD).
Plazo
Firebase conserva el identificador de instalación hasta que se elimina y después lo borra en un plazo de 180 días. No está vinculado a tu nombre ni a tus datos de contacto.
No está activo en la versión actual del juego. Lo describimos para que sepas qué pasará cuando lo activemos; ese día actualizaremos la fecha de entrada en vigor.
Datos
El identificador de publicidad de tu dispositivo, la dirección IP, información del dispositivo y de la app, los anuncios que ves y tocas y tus elecciones de consentimiento, que el formulario de consentimiento de Google guarda en tu dispositivo.
Finalidad
Mostrar anuncios, incluidos anuncios opcionales que dan recompensas en el juego, medirlos y prevenir el fraude publicitario. Solo pedimos anuncios no personalizados: Google los elige según el contexto, no según un perfil tuyo.
Base jurídica
Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a del RGPD).
Plazo
Google conserva los datos publicitarios según sus propios plazos (policies.google.com/technologies/retention). Tus elecciones de consentimiento se quedan en tu dispositivo hasta que las cambies o desinstales el juego.
Si has activado los recordatorios y cuándo están programados, guardado en tu dispositivo. El sistema operativo te pide permiso antes.
Finalidad
Recordarte los eventos del juego sobre los que has pedido aviso.
Base jurídica
Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a del RGPD).
Plazo
Hasta que desactives los recordatorios o desinstales el juego. Los recordatorios se programan en tu dispositivo; ningún servidor los envía.
Quién los recibe
Nadie: se quedan en tu dispositivo.
Google Play Juegos o Game Center
Datos
Tu identificador de jugador y nombre de perfil de Google Play Juegos o Game Center, los logros que desbloqueas y las puntuaciones que publicas en las clasificaciones, que otros jugadores pueden ver junto a tu nombre de perfil. El SDK de Play Games de Google también recoge automáticamente algunos datos de analítica y diagnóstico, según la política de privacidad de Google.
Finalidad
Iniciar tu sesión, registrar logros y mostrar clasificaciones en el servicio de juegos de la plataforma.
Base jurídica
Ejecución de nuestro contrato contigo: ofrecerte el juego que has pedido (art. 6.1.b del RGPD).
Plazo
Google o Apple los conservan en tu perfil de jugador hasta que los elimines en los ajustes de tu cuenta.
No se nos envía ningún dato. El juego pide a Google Play o la App Store que muestre su ventana de valoración y recuerda en tu dispositivo cuándo lo pidió por última vez.
Finalidad
Invitarte a valorar el juego sin pedírtelo demasiado a menudo.
Base jurídica
Nuestro interés legítimo en hacer funcionar, proteger y mejorar el juego, ponderado con tus derechos (art. 6.1.f del RGPD).
Plazo
La tienda no le dice al juego si lo has valorado ni cómo. La fecha del último aviso se queda en tu dispositivo hasta que desinstales el juego.
Tu dirección de correo, tu mensaje y lo que adjuntes, como capturas de pantalla o un informe de diagnóstico que decidas enviar.
Finalidad
Responderte, resolver tu consulta y atender las solicitudes de ejercicio de tus derechos.
Base jurídica
Nuestro interés legítimo en hacer funcionar, proteger y mejorar el juego, ponderado con tus derechos (art. 6.1.f del RGPD). El cumplimiento de nuestras obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD).
Plazo
Mientras atendemos tu consulta y, después, solo el tiempo necesario para responder a preguntas relacionadas o para defendernos de reclamaciones.
El juego te pide el consentimiento antes de cualquier tratamiento que lo necesite y empieza con todos esos interruptores desactivados. Puedes cambiar cada opción cuando quieras en los Ajustes del juego.
Desde los Ajustes también puedes abrir el formulario de opciones de privacidad de Google para revisar o cambiar tu consentimiento publicitario.
También puedes retirar tu consentimiento escribiendo a [email protected]. Retirarlo no afecta al tratamiento anterior.
Los ajustes de tu dispositivo te permiten restablecer el identificador de publicidad, desactivar los anuncios personalizados y revocar permisos como las notificaciones.
Menores
El juego es para jugadores a partir de 16 años y no está dirigido a niños. No recogemos a sabiendas datos de menores de 16 años; si crees que un menor nos ha dado datos personales, escríbenos y los borraremos.
16 años es la edad más alta a la que un país de la UE te permite consentir por tu cuenta un tratamiento opcional, así que el juego no pregunta la edad y no se apoya en el consentimiento de los padres.
Quién recibe los datos
Solo compartimos datos con las empresas siguientes y solo para las finalidades descritas.
Google Firebase: Google LLC y Google Ireland Limited nos prestan servidores, base de datos y servicios para apps mediante Firebase y Google Cloud, como encargados del tratamiento según las condiciones de tratamiento de datos y seguridad de Firebase. https://firebase.google.com/support/privacy
Google Play: Google distribuye el juego y presta los servicios de Google Play que usa, como los pagos, Google Play Juegos o la ventana de valoración, como responsable independiente según su propia política de privacidad. https://policies.google.com/privacy
Apple: Apple distribuye el juego en iOS y presta los servicios de Apple que usa, como los pagos de la App Store, Game Center o la ventana de valoración, como responsable independiente según su propia política de privacidad. https://www.apple.com/legal/privacy/
Google Analytics para Firebase: Google mide cómo se usa el juego, como encargado del tratamiento según las condiciones de tratamiento de datos de Google Analytics. https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Google AdMob: Google muestra y mide los anuncios y gestiona el formulario de consentimiento (User Messaging Platform). Para la publicidad, Google decide cómo usa los datos, como responsable independiente según sus propias políticas. https://policies.google.com/technologies/ads
Nuestros encargados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, sobre todo en Estados Unidos. Google LLC está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea declaró adecuado el 10 de julio de 2023, y las condiciones de Google añaden las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
Firebase Authentication trata los datos de la cuenta en Estados Unidos.
Cloud Firestore guarda tus datos del servidor en centros de datos de Google Cloud en la Unión Europea (la multirregión eur3).
Las Cloud Functions que atienden las solicitudes a nuestro servidor se ejecutan en Estados Unidos (us-central1).
Gmail guarda los mensajes que nos envías por correo y puede almacenarlos en Estados Unidos; Google LLC está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos en la UE, el EEE y el Reino Unido
Acceder a tus datos personales y recibir una copia.
Rectificar los datos inexactos.
Suprimir tus datos.
Limitar el tratamiento.
Recibir los datos que nos diste en un formato portable.
Oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a [email protected]. Respondemos en el plazo de un mes y podemos pedirte información que demuestre que los datos son tuyos.
Si crees que no hemos tratado tus datos conforme a la ley, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos del país donde vives o trabajas.
No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado.
Derechos de privacidad en los estados de EE. UU.
Si vives en California, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia u otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad del consumidor, tienes además los derechos siguientes sobre los datos personales que describe esta política.
Saber qué datos personales tuyos tratamos y acceder a ellos, con una copia.
Corregir los datos personales inexactos.
Eliminar los datos personales que nos diste o que recogimos sobre ti.
Optar por no participar en la venta de tus datos personales ni en su compartición o uso para publicidad dirigida (publicidad basada en tu comportamiento en distintos servicios).
No recibir un trato desfavorable por ejercer tus derechos: por ello no te negamos el juego, no te cobramos otros precios ni reducimos la calidad del servicio.
No vendemos tus datos personales.
Según algunas leyes estatales, la publicidad puede contar como «compartir» datos personales para publicidad dirigida. Cuando un juego muestra anuncios mediante Google AdMob, el formulario de consentimiento de Google (User Messaging Platform) muestra a los jugadores de esos estados un mensaje con la opción de no participar en la venta o compartición de sus datos personales.
Si usas esa opción, Google limita cómo trata tus datos para los anuncios (tratamiento restringido de datos) y nosotros respetamos tu decisión. Puedes volver a abrir el formulario en cualquier momento desde los Ajustes del juego, si el juego lo ofrece, o escribiéndonos.
Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. Confirmamos que hemos recibido tu solicitud, podemos pedirte información que demuestre que los datos son tuyos y respondemos en un plazo de 45 días (prorrogable una vez otros 45 días, si te explicamos el motivo). También puede escribirnos en tu nombre un representante autorizado.
Si rechazamos tu solicitud y no estás de acuerdo, responde a nuestro mensaje para apelar y te contestaremos en un plazo de 45 días. Si sigues sin estar conforme, puedes dirigirte a la fiscalía general (attorney general) de tu estado.
Brasil (LGPD)
Si estás en Brasil, la Ley 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos, LGPD) se aplica a los datos personales que describe esta política. JFR Studio es el responsable del tratamiento y nuestro contacto para las solicitudes de los titulares de datos es [email protected].
Confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos.
Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos, o tratados de forma ilícita.
Portabilidad de tus datos a otro proveedor, si lo pides.
Eliminación de los datos tratados con tu consentimiento.
Información sobre las entidades públicas y privadas con las que compartimos datos (consulta la lista de destinatarios más arriba).
Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sus consecuencias.
Retirada de tu consentimiento en cualquier momento.
Tratamos los datos con las bases legales del art. 7 de la LGPD que corresponden a las indicadas en cada apartado anterior: tu consentimiento, la ejecución de un contrato, nuestros intereses legítimos y el cumplimiento de obligaciones legales.
Nuestros encargados tratan datos fuera de Brasil, sobre todo en Estados Unidos. Solo los transferimos con un mecanismo que la LGPD admite para las transferencias internacionales, como las cláusulas contractuales tipo, y puedes pedirnos información sobre él.
Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. Respondemos en un plazo de 15 días.
También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
¿Tienes que darnos datos?
Ninguna ley te obliga a darnos datos. El juego necesita para funcionar los datos con la base jurídica del contrato; sin tu consentimiento, el tratamiento opcional simplemente no se realiza.
Borrar tus datos
Eliminación de datos explica cómo eliminar tu cuenta de juego y qué datos se borran o se conservan. Al desinstalar el juego se borran los datos guardados en tu dispositivo.
Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y Google los guarda cifrados. Las reglas de nuestro servidor solo dejan a cada cuenta leer y escribir sus propios datos, y solo el estudio puede gestionar nuestros proyectos en la nube.
Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando cambian el juego o la ley y cambiamos la fecha de entrada en vigor del principio. Si un cambio afecta a cómo usamos tus datos, te lo diremos en el juego o en su ficha de la tienda antes de que se aplique y volveremos a pedir tu consentimiento cuando la ley lo exija.